有米科技的“斷腕”求變與能力重塑 董事長(cháng)陳第:營(yíng)銷(xiāo)大數據SaaS業(yè)務(wù)進(jìn)入倍數級增長(cháng)期
唯一不變的就是變化,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是風(fēng)起云涌。
2011年至2016年,移動(dòng)廣告市場(chǎng)幾乎以每年一倍的速度增長(cháng),有米科技(834156)通過(guò)廣告平臺業(yè)務(wù)及頭部媒體代理等移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)快速壯大,年營(yíng)收一度超過(guò)10億元,市值一度超過(guò)30億元。
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)的變化,流量向頭部媒體聚集,廣告服務(wù)商毛利越來(lái)越低,2017年開(kāi)始,有米以“高毛利、短賬期、零墊資”為業(yè)務(wù)導向,“斷腕”逐步收縮低毛利、高墊資的代理業(yè)務(wù)與社媒業(yè)務(wù),并憑借對移動(dòng)廣告行業(yè)的深刻認知和積累,加碼技術(shù)投入,自主研發(fā)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大數據SaaS產(chǎn)品,除了深耕互聯(lián)網(wǎng)客群外,快速融入新電商生態(tài),完成能力重塑,破圈新生。在中國企業(yè)數字化轉型大潮中,實(shí)實(shí)在在幫助客戶(hù)在開(kāi)源環(huán)節實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)決策數字化。
有米科技董事長(cháng)兼總經(jīng)理陳第介紹稱(chēng),經(jīng)過(guò)幾年產(chǎn)品打磨與商業(yè)驗證,公司大數據SaaS產(chǎn)品——有米云,已成為內容電商商家等群體(尤其抖音電商商家)的剛需,該塊業(yè)務(wù)進(jìn)入倍數級增長(cháng)期。
(有米科技董事長(cháng)兼總經(jīng)理陳第)
(挖貝網(wǎng)對話(huà)有米科技董事長(cháng)兼總經(jīng)理陳第)
“斷腕”求變
2010年有米科技成立時(shí),正值智能手機滲透率快速提升、App應用大爆發(fā)。捕捉到這一信號的有米,在國內率先推出移動(dòng)廣告平臺業(yè)務(wù),迎來(lái)了高速發(fā)展。2014年,公司年營(yíng)收實(shí)現4.09億元。
到2015年,智能機出貨量增速放緩,App格局趨于穩定,與此同時(shí),騰訊、字節跳動(dòng)、微博等頭部玩家下場(chǎng)掘金,尋求流量商業(yè)化,對獨立的廣告平臺形成大沖擊。這一趨勢下,有米開(kāi)始接入廣告代理業(yè)務(wù)。
回顧起為廣點(diǎn)通等代理廣告的歷程,陳第說(shuō),有利也有弊。利在于,借助頭部媒體代理業(yè)務(wù),廣告銷(xiāo)售額攀升,2016年公司營(yíng)收超過(guò)10億元。弊在于,該業(yè)務(wù)進(jìn)入門(mén)檻低,競爭激烈,并且定價(jià)權掌握在流量巨頭手中,業(yè)務(wù)毛利率低、賬期長(cháng),長(cháng)期影響公司財務(wù)健康與可持續發(fā)展。
技術(shù)出身的有米團隊,開(kāi)始尋求以技術(shù)賦能營(yíng)銷(xiāo)的模式,鑄出競爭壁壘。具體到操作層面,有米一方面不惜“斷腕”“做減法”,優(yōu)化業(yè)務(wù)結構,收縮低毛利、高墊資的廣告代理業(yè)務(wù)、社媒及新媒體業(yè)務(wù),另一方面憑借多年的技術(shù)沉淀和對移動(dòng)廣告行業(yè)的深刻認知,開(kāi)發(fā)出移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大數據SaaS產(chǎn)品,也就是有米云。
“轉換賽道,是需要決策層魄力和決心的。整個(gè)過(guò)程,就像一個(gè)刮骨療毒的過(guò)程,難免傷筋動(dòng)骨,但我們堅定地走過(guò)來(lái)了 ”陳第指出。從轉型幾年來(lái)業(yè)績(jì)變動(dòng)也能看出,有米管理層面臨的壓力不小。由于主動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)結構,有米2021年營(yíng)收滑落至1.4億元,但相應公司整體毛利率從2016年11%提升至2021年為45%。這也更見(jiàn)有米“斷腕”求變的決心和成效。
“當前,我們合伙人團隊的主要精力都在有米云,力出一孔,推進(jìn)轉型?!?/p>
(有米科技成長(cháng)歷程墻)
能力重塑
一路走來(lái),有米已完成第二曲線(xiàn)業(yè)務(wù)的探索,成功將有米云打造成提供移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大數據與人工智能服務(wù)的SaaS云平臺產(chǎn)品,并完成商業(yè)化驗證,實(shí)現能力重塑。
有米云產(chǎn)品面向電商客群、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)客群,布局了內容電商營(yíng)銷(xiāo)SaaS產(chǎn)品有米有數、App及品牌營(yíng)銷(xiāo)SaaS產(chǎn)品AppGrowing,均同時(shí)面向國內及海外市場(chǎng)。其中,有米有數主要為內容電商商家(尤其抖音電商商家)提供營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意增長(cháng)解決方案,包含快選品、CC數據、投管家三大內容電商增長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)工具,可實(shí)現選品、營(yíng)銷(xiāo)情報洞察、投流素材分析、跨平臺廣告投放管理等;AppGrowing主要為互聯(lián)網(wǎng)客群如App廣告主、廣告代理服務(wù)公司實(shí)時(shí)監測App及其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品的廣告素材、投放數據等,幫助快速掌握行業(yè)及競品投放情報。
直播電商異軍突起,流量為王,有米云產(chǎn)品拓展正當其時(shí)。數據顯示,2021年抖音、快手帶貨直播場(chǎng)次同比翻番,直播電商交易規模達萬(wàn)億級別。也正由于各路商家一涌而入,直播圈掀起流量爭奪戰,有米云通過(guò)技術(shù)和大數據分析幫助商家獲得素材創(chuàng )意、選品、投流提效,實(shí)現商家生意增長(cháng)。
據陳第介紹,有米有數旗下快選品是較受電商商家群體歡迎的產(chǎn)品之一??爝x品是新電商大數據選品與創(chuàng )意決策工具,通過(guò)實(shí)時(shí)商品熱銷(xiāo)排行、單品競爭情報、小時(shí)級別銷(xiāo)量數據、廣告素材搜索、直播引流素材分析等功能,助力商家快速發(fā)現熱門(mén)爆品與創(chuàng )意。
CC數據產(chǎn)品為電商直播賦能。比如,一名帶貨主在直播間售賣(mài)口紅時(shí),CC數據可以通過(guò)語(yǔ)音識別、語(yǔ)義識別等技術(shù)手段,識別出口紅品牌、色號、妝效等關(guān)鍵標簽,并智能估算廣告活躍度、曝光量、點(diǎn)擊量和轉化量等數據,深挖多維度推廣情報。
此外,以往移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的投放主要依靠?jì)?yōu)化師個(gè)人投放經(jīng)驗和方法論,如何提高廣告投放效率,減少因人而異的經(jīng)驗差所帶來(lái)的效果不確定性,是行業(yè)廣告代理商、廣告主的痛點(diǎn)。有米有數旗下的投管家就是基于該核心痛點(diǎn)出發(fā),為行業(yè)從業(yè)者提供多平臺批量創(chuàng )建廣告計劃、敏捷廣告素材管理、智能數據報表等功能,大大提高廣告投放效率。
流量稀缺的時(shí)代,精準營(yíng)銷(xiāo)成為必然,有米云也越來(lái)越成為直播商家、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)者的剛需工具。頭部商家在抖音等平臺的廣告投放費用往往在百萬(wàn)級、千萬(wàn)級,甚至上億,相比而言,有米云各工具產(chǎn)品價(jià)格普遍只有幾千到幾萬(wàn)元,卻可以有效提升廣告創(chuàng )意和投放精準度,以小成本撬動(dòng)大營(yíng)銷(xiāo)。
從做服務(wù)到做產(chǎn)品,陳第感觸頗多,他稱(chēng),相較于服務(wù)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品更加可標準化和可規?;?,更具魅力?!肮镜挠忻自芐aaS產(chǎn)品已嵌入到客戶(hù)工作流中,易被持續使用,穩定性更強,合作黏性更高。就像日常使用的office辦公軟件、圖像處理軟件等,用過(guò)就基本離不開(kāi)了?!?/p>
(有米科技專(zhuān)利墻)
SaaS業(yè)務(wù)進(jìn)入倍數級增長(cháng)期
經(jīng)過(guò)幾年產(chǎn)品打磨與商業(yè)驗證,有米云SaaS產(chǎn)品進(jìn)入倍數級增長(cháng)期。
以歷史數據來(lái)看,2018年是有米云商業(yè)化探索的第一年,當年實(shí)現收款125萬(wàn)元,確認營(yíng)業(yè)收入36萬(wàn)元。2019年該業(yè)務(wù)收入猛增至506萬(wàn)元,增長(cháng)13倍,專(zhuān)業(yè)用戶(hù)突破10萬(wàn),逐漸被部分行業(yè)頭部企業(yè)深度使用。
2020年以來(lái),不少企業(yè)受疫情影響而經(jīng)營(yíng)困難,有米則憑借著(zhù)SaaS產(chǎn)品在新電商等垂直領(lǐng)域服務(wù)不斷深化,繼續“開(kāi)疆擴土”。2020年,公司有米云收入1774萬(wàn)元,較上年增幅達251%,覆蓋的營(yíng)銷(xiāo)數據量超過(guò)10億級,B端用戶(hù)數超過(guò)30萬(wàn)。
2021年,該塊業(yè)務(wù)收入再提升至3118萬(wàn)元,覆蓋近80家流量平臺,收錄超3.1億商品數、超3.8億的廣告情報數據,助力騰訊、百度、愛(ài)奇藝、順豐、卡姿蘭、湯臣倍健等知名客戶(hù)和其他中小商家實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)。同時(shí),有米云業(yè)務(wù)也成為有米重要收入構成,所占比重由2018年的0.13%,提升到2021年的22%。
“有米云業(yè)務(wù)是可持續發(fā)展的業(yè)務(wù)?!睆漠斍皝?lái)看,有米云已躋身移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大數據SaaS產(chǎn)品的頭部,尤其是在抖音電商領(lǐng)域,認可度非常高。也正是由于頭部地位和產(chǎn)品剛需,公司與騰訊、百度等付費能力強的大型企業(yè)之間形成較強的合作黏性。
據陳第介紹說(shuō),騰訊、百度、愛(ài)奇藝這類(lèi)客戶(hù)較為青睞公司的AppGrowing產(chǎn)品,以全盤(pán)分析流量平臺投放,了解行業(yè)廣告投放動(dòng)態(tài)等。2018年,AppGrowing雛形初現時(shí)就引起多家大型企業(yè)的關(guān)注,2019年得到這類(lèi)企業(yè)的陸續采購,續購率高且合作越來(lái)越深入。
談到接下來(lái)有米云業(yè)務(wù)拓展,陳第指出,2018年至2020年是有米云商業(yè)化探索的驗證階段,重心在研發(fā)端,最終產(chǎn)品經(jīng)歷住了市場(chǎng)考驗,實(shí)現初步規?;?。2021年及未來(lái)幾年,公司夯實(shí)組織能力,在研發(fā)端、營(yíng)銷(xiāo)端齊發(fā)力,為客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值,推動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)入收獲期。
對于公司未來(lái)發(fā)展前景,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打十余年的陳第,顯然已沒(méi)有初創(chuàng )業(yè)時(shí)那般焦慮,而是信心滿(mǎn)懷。他認為,從報紙雜志到戶(hù)外廣告牌,從電視時(shí)代到網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,廣告呈現形式不斷推陳出新,但核心不變,都是連接廣告主和消費者?!白プ∵@個(gè)核心,只要有廣告存在,我們就有發(fā)展空間?!?/p>
(有米科技logo)
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